किसी भी व्यवसाय में बिक्री की सफलता ,व्यवसाय मार्गदर्शन Sales success in any Business
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व्यापार विशेषज्ञों की वास्तविकता और नैतिक दिशा पर एक मौजूदा गैलप सर्वेक्षण में पाया गया कि सुरक्षा बिक्री के प्रतिनिधियों और ऑटो बिक्रीमान ठहरनेवाला के आधार पर स्थित हैं आप यह सुनकर चकित नहीं हो गए हैं। किसी भी मामले में, क्या आपको पता था कि यह केवल ऑटो बिक्री के प्रतिनिधियों के लिए नहीं है, जिन्होंने भयानक बदनामी की है? ब्रूक्स ग्रुप के प्रभारी ब्रूक्स ने यह आकलन किया है कि 85% से अधिक ग्राहकों के पास सभी सेल्समैन के प्रतिद्वंद्वी दृष्टिकोण हैं।किसी भी व्यवसाय में बिक्री की सफलता ,व्यवसाय मार्गदर्शन Sales success in any Business
A current Gallup survey on the genuineness and moral direction of business experts found that protection sales representatives and auto salesmen positioned at the base of the rundown. Wager you're not astounded to hear this. In any case, did you realize that it's not simply auto sales representatives who have a terrible notoriety? Charge Brooks of the Brooks Group appraises that more than 85 percent of clients have an antagonistic perspective of all salesmen.
In any case, it doesn't need to be that way: You can demonstrate the masses wrong, and figure out how to build up the attitudes that will have individuals considering the offering procedure. Truth be told, the offering can be a standout amongst the most compensating errands you'll attempt as an entrepreneur however just on the off chance that you take after these 10 strategies:
कानून # 1:
अपना मुंह बंद करें और अपने कान खोलें।
किसी भी व्यावसायिक कनेक्शन के शुरुआती दो मिनट में यह महत्वपूर्ण है। याद रखो:
खुद पर चर्चा करने की कोशिश न करें
अपने आइटमों पर चर्चा करने की कोशिश न करें
अपने प्रशासन पर चर्चा करने की कोशिश न करें
या अधिक सभी, कुछ बेचने के अपने प्रयास को पेश नहीं करते!
जाहिर है, आपको खुद को पेश करने की जरूरत है आपको अपनी संभावना को अपना नाम और अपनी यात्रा (या टेलीफोन कॉल) के पीछे प्रेरणा देने की ज़रूरत है, फिर भी जो आप नहीं करना चाहते हैं वह आपके आइटम या प्रशासन के बारे में बहाव है सभी चीजों को माना जाता है, अब, आप शायद क्या चर्चा करने में सक्षम हो सकते हैं?
आपके पास कोई सुराग नहीं है कि क्या आप आगे बढ़ रहे हैं, आपकी संभावना के लिए किसी भी उपयोग का है
Law #1:
Keep your mouth closed and your ears open.
Try not to discuss yourself.
Try not to discuss your items.
Try not to discuss your administrations.
Or more all, don't present your attempt to sell something!
Clearly, you need to present yourself. You need to tell your prospect your name and the motivation behind your visit (or telephone call), yet what you would prefer not to do is drift on about your item or administration. All things considered, now, what might you be able to perhaps discuss?
You have no clue if what you're putting forth is of any utilization to your prospect.
किसी भी व्यवसाय में बिक्री की सफलता ,व्यवसाय मार्गदर्शन Sales success in any Business
कानून # 2:
पूछताछ के साथ बेचना, जवाब नहीं।
इस बात को ध्यान में रखें: कोई भी आपकी परवाह नहीं करता कि आप कितने अविश्वसनीय हैं जब तक कि वे यह नहीं देखते कि आप कितने असाधारण हैं।
अपने आइटम या प्रशासन को "ऑफ़र" करने का प्रयास करने पर ध्यान न दें और उस पर ध्यान केंद्रित करें कि आपकी संभावना को खरीदने की आवश्यकता क्यों है ऐसा करने के लिए, आपको अपनी संभावना के साथ प्रवेश करना होगा; आपको कोई छुपा प्रेरणा या अन्तर्निहित इरादों के साथ पूछताछ (पार्सल और उनमें ढेर) करना पड़ता है
कई साल पहले, मैं संगीत समारोह में सीडी पेश कर रहा था। यह मुझे समझने में अधिक समय नहीं लगा कि सीडी की पेशकश करने का यह मेरा व्यवसाय नहीं था-यह मेरा व्यवसाय था जो प्रत्येक व्यक्ति पर हेडफ़ोन प्राप्त करता है जो मेरी दुकान से घूमता है!
मैंने तुरंत देखा कि किसी भी बिंदु पर व्यक्तियों को पता चला कि मैं उन्हें "सीडी" की पेशकश करने का प्रयास कर रहा था, उनके डिवाइडर के पास तुरन्त चढ़ गया और उन्होंने मुझे अपनी ओर से एक विपरीत दिशा में पटरियों बनाने की पूरी कोशिश की, जैसा कि वे कर सकते थे।
तो सभी चीजें समान हैं, मैंने इसे अपने व्यवसाय को किसी भी व्यक्ति के साथ नए संगीत को परिचित करने के लिए बनाया, जिसे हेडफोन पर लगाया जाना आवश्यक था। जब उन्होंने संगीत सुना, तो वे या तो इसे प्यार करता था या वे नहीं किया। मैंने किसी भी "भेंट" नहीं किया, और मुझे उस हफ्ते का लाभ हुआ जो उत्सव में अन्य सीडी विक्रेताओं के मुकाबले था।
उन दिनों में, मैं सौदों के बारे में कुछ नहीं जानता था, हालांकि मुझे यह समझने के लिए मानव वृत्ति के बारे में पर्याप्त जानकारी थी कि व्यापार प्रतिरोध एक विडंबनात्मक अभिव्यक्ति है: भेंट का प्रदर्शन प्रतिरोध करता है! जो हमें निम्न मानक के लिए ड्राइव करता है
Law #2:
Sell with inquiries, not answers.
Keep in mind this: Nobody cares how incredible you are until they see how extraordinary you think they are.
Disregard attempting to "offer" your item or administration and concentrate rather on why your prospect needs to purchase. To do this, you have to get entranced with your prospect; you have to make inquiries (parcels and heaps of them) with no concealed motivation or ulterior intentions.
Numerous years prior, I was offering CDs at a music celebration. It didn't take me long to make sense of that it wasn't my business to offer the CDs-it was my business to get the headphones on each individual who strolled by my stall!
I saw immediately that at whatever point individuals detected I was endeavoring to "offer" them a CD, their dividers of guard promptly went up and they did their absolute best to make tracks in an opposite direction from me as they could.
So all things being equal, I made it my business to acquaint new music with any individual who needed to put on the headphones. When they heard the music, they either loved it or they didn't. I didn't do any "offering," and I profited that week than whatever other CD vendors at the celebration.
In those days, I didn't know anything about deals, however, I knew enough about human instinct to comprehend that business resistance is an ironic expression: The demonstration of offering makes the resistance! Which drives us to the following standard:
कानून # 3:
बहाना है कि आप अपनी संभावना के साथ पहली तारीख को कर रहे हैं
उनके बारे में जिज्ञासु हो जाओ उन वस्तुओं और प्रशासन के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करें, जिनके उपयोग में अब वे उपयोग कर रहे हैं। क्या यह कहना सही है कि वे खुश हैं? क्या वे अब अत्यधिक मूल्यवान उपयोग कर रहे हैं, पर्याप्त रूप से ठोस, बहुत उदार नहीं है? पता लगाएं कि वे वास्तव में क्या ज़रूरत हैं याद करो कि, आप यहां एक उदासीन समीक्षा का निर्देशन नहीं कर रहे हैं, इसलिए केवल पूछने के लिए पूछताछ नहीं करें। इसके बजाय, पूछताछ करें जो आपको आपके ग्राहकों को वास्तव में आवश्यकता के बारे में डेटा प्रदान करेगा।
जब आपको यह पता चलता है कि आपके ग्राहकों की क्या आवश्यकता है और आप उन्हें कुछ करने की इच्छा रखने के लिए मनाने के लिए राजी नहीं करते हैं या उन्हें मनाने की कोशिश करते हैं, तो आप उन्हें एक सम्मानित मार्गदर्शिका के रूप में स्वीकार करेंगे और तदनुसार आपके साथ और व्यवसाय को पूरा करने की ज़रूरत होगी।
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Law #3:
Pretend you're on a first date with your prospect.
Get inquisitive about them. Get some information about the items and administrations they're as of now utilizing. Is it accurate to say that they are glad? Is what they're utilizing now excessively costly, not sufficiently solid, too moderate? Discover what they truly need. Recollect that, you're not directing an indifferent review here, so don't make inquiries only for asking them. Rather, make inquiries that will furnish you with data about what your clients truly require.
When you realize what your clients need and you quit attempting to persuade or convince them to accomplish something they might not have any desire to do, you'll see them confiding in you as an esteemed guide and needing to accomplish more business with you accordingly.
विधि # 4:
जैसा कि आप अपने परिवार या साथी को संबोधित करते हैं कभी भी ऐसा कभी नहीं होता है कि आपको '' सौदों मोड '' पर स्विच करना चाहिए जो कि हैम-दलित प्रभाव क्लिच और नारे लगाए। प्रभावित प्रवचन डिजाइन, गलत तरीके से प्रस्तुत किए गए टोन, और मध्यम, "सौदों की सूचीएँ" लगने से प्रेरित, आज की विशेषज्ञ की पेशकश शर्तों में पर्याप्त नहीं हैं नियमित रूप से बात करें, (और जाहिर है, ठीक तरह से) इसी तरह जैसा कि आप अपने साथी और दोस्तों और परिवार के आसपास होते हैं।
Law #4:
Speak to your prospect similarly as you address your family or companions.
There's never at whatever time that you ought to switch into "deals mode" with ham-gave influence cliche?s and slogans. Influenced discourse designs, misrepresented tones, and moderate sleep inducing sounding "deals enlistments" are never adequate in today's expert offering conditions. Talk regularly, (and obviously, fittingly) similarly as you would when you're around your companions and friends and family.
कानून # 5:
आपके संभावना के मुताबिक, आपकी संभावना क्या नहीं बता रही है।
क्या आपकी संभावना जल्दबाजी है? क्या वह परेशान या परेशान दिखता है? बशर्ते यह सच है, पूछो "क्या यह बात करने के लिए एक अच्छा समय है? घटना में ऐसा नहीं है, शायद हम एक और दिन मिल सकते हैं।" अधिकांश बिक्री प्रतिनिधियों को इतनी चिंता हो रही है कि वे आगे क्या बताएंगे कि वे चर्चा में आवश्यक किसी अन्य व्यक्ति की अनदेखी करते हैं।
Law #5: Pay close consideration regarding what your prospect isn't stating.
Is your prospect hurried? Does he or she appear to be disturbed or vexed? Provided that this is true, ask "Is this a decent time to talk? In the event that it's not, maybe we can meet one more day." Most sales representatives are so worried about what will state next to that they overlook there's another person required in the discussion.
कानून # 6:
यदि आप एक प्रश्न पूछ रहे हैं, तो इसका तुरंत जवाब दें और उसके बाद आगे बढ़ें।
ध्यान रखें: यह आपके बारे में नहीं है; यह आप के लिए आदर्श हैं या नहीं इसके बारे में है।
Law #6:
If you're posed a question, answer it quickly and after that proceed onward.
Keep in mind: This isn't about you; it's about whether you're ideal for them.
कानून # 7:
आपके संभावित होने की जरूरतों को प्रभावी ढंग से सर्वेक्षण करने के बाद ही आप क्या कह रहे हैं, इसके बारे में आप कुछ भी कह सकते हैं।
मुझे एक व्यक्ति को पता था जो पुतला खड़ा था (मैं पूरी तरह से गंभीर हूं)! वह अपने स्वयं के यंत्रीकृत, निरंतर मोड में इतने फंस गए थे कि उन्होंने कभी भी ध्यान नहीं दिया कि उनकी संभावना आराम नहीं थी। इस जाल में पाने की कोशिश न करें पता है कि आप किससे बात कर रहे हैं, इससे पहले कि आप यह कह रहे हैं कि आपको क्या कहना चाहिए।
Law #7:
Only after you've effectively surveyed the necessities of your prospect do you say anything about what you're putting forth.
I knew a person who pitched a mannequin (I'm completely serious)! He was so stuck in his own mechanized, constant mode, he never tried to notice that his prospect wasn't relaxing. Try not to get get in this trap. Know whom you're talking with before making sense of what it is you need to state.
कानून # 8:
तीन घंटे के आइटम कार्यशाला को संदेश देने से बचना
उन चीजों के बारे में अन्तत: बहाव न करें जो आपकी संभावना के बारे में कुछ भी कहा है। अपनी संभावनाओं की विशिष्ट परिस्थितियों में मदद कर सकते हैं, और उनसे उसे या उसके बारे में सूचित करने के लिए एक मामूली गुच्छा चुनें। (अधिक क्या है, यदि बोधगम्य, अपने विशेष शब्दों में लाभों पर ज़ोर देना, आपका नहीं।)
Law #8: Refrain from conveying a three-hour item workshop.
Try not to drift endlessly about things that make little difference to anything your prospect has said. Pick a modest bunch of things you think could help with your prospect's specific circumstance, and inform him or her regarding it. (What's more, if conceivable, emphasize the advantages in his own particular words, not yours.)
कानून # 9:
संभावना से पूछें कि क्या उन्हें निम्न बुद्धिमान छलनी बनाने के लिए कोई बाधा है?
प्रारंभिक आठ चरणों का अनुभव करने के बाद, आपको अपने आइटम या प्रशासन के संबंध में अपने संभावनाओं की अच्छी समझ होना चाहिए। यह जानने के लिए, और एक साझा भावना विश्वास और आत्मीयता का निर्माण करने के बाद, आप वर्तमान में आपके संभावना की आवश्यकताओं के बीच किसी भी बाधा को जीतने के लिए तैयार हैं और आप क्या कह रहे हैं आप वर्तमान के लिए तैयार हैं:
Law #9:
Ask the prospect if there are any hindrances to them making the following intelligent stride.
Subsequent to having experienced the initial eight stages, you ought to have a decent comprehension of your prospect's needs in connection to your item or administration. Knowing this, and having built up a shared sentiment trust and affinity, you're presently prepared to conquer any hindrance between your prospect's needs and what it is you're putting forth. You're presently prepared for:
विधि # 10:
अपनी संभावना को किसी प्रकार की चाल बनाने के लिए आमंत्रित करें
यह दिशानिर्देश तथ्य की रोशनी में किसी भी "अंत रणनीतियों" के लिए आवश्यकता को समाप्त करता है कि गेंद संभावना के न्यायालय पर सेट है एक व्यापार बंद आपके अदालत में गेंद रखता है और आप पर सभी का ध्यान रखते हैं, विक्रेता फिर भी, आपको ध्यान देने की जरूरत नहीं है। आपको याद दिलाया जा सकता है कि वह संभावना है कि वह "बिक्री प्रतिनिधि" का प्रबंधन कर रहा है। आप एक व्यवसायी नहीं हैं, आप एक विशिष्ट आइटम या प्रशासन की पेशकश करने वाले व्यक्ति हैं। क्या अधिक है, बंद मौके पर आप अपनी संभावना को समझ सकते हैं कि, आप असाधारण विक्रेता बनने के लिए अपने दृष्टिकोण पर अच्छी तरह से कर रहे हैं।
लेन फ़ॉली, एक प्रख्यात सौदों और प्रशासन कोच के सौदों, लाइन कार्यक्रम के शीर्ष के निर्माता है "सॉकर पंच के बिना सौदों!" फ़ॉले के नवाचार का उपयोग कई कंपनियों द्वारा किया गया है, और किसी भी व्यवसाय से संबंधित मूलभूत, सबसे आगे सिस्टम प्रदान करता है जो विशेष रूप से अंत-ग्राहक को प्रदान करता है वह अतिरिक्त पुस्तक के सह-लेखक हैं, आपकी सफल बिक्री करियर
Law #10:
Invite your prospect to make some sort of move.
This guideline wrecks the requirement for any "end strategies" in light of the fact that the ball is set on the prospect's court. A business close keeps the ball in your court and all the attention on you, the salesman. Yet, you don't need the attention on you. You don't need the prospect to be reminded that he or she is managing a "sales representative." You're not a businessperson, you're a person offering a specific item or administration. What's more, on the off chance that you can get your prospect to comprehend that, you're well on your approach to turning into an extraordinary salesman.
Len Foley, an eminent deals and deals administration coach, is the maker of the top of the line program "Deals Without the Sucker Punch!" Foley's innovation has been utilized by many companies and offers basic, forefront systems pertinent to any business that offers specifically to the end-client. He is additionally co-writer of the book, Your Successful Sales Career.
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